1.商品に問題がある場合(不良品など)
『交換希望の場合』
商品に問題等がある場合、当社送料負担にて責任を持って速やかに
同一商品と交換させて頂きます。まず、メールにてお知らせ下さい。
当店確認後、納期をお知らせします。それから、
商品を着払いで返品 して頂きます。商品到着後、代わりの商品を発送します。そのときの 送料は当店で負担させて頂きます。
『返品のみ希望の場合』
商品に問題等がある場合で、返品を希望される場合は、まず、メール にてお知らせ下さい。
当店確認後、商品を着払いで返品して頂きます。 商品確認後、返金の手続き(振込み等)
を取らさせて頂きます。
2.お客様のご都合での交換(色・サイズ交換、別の商品に交換希望など) *但し、未使用に限ります。
商品には問題はなく、お客様のご都合で色・サイズの変更や、他の商品 との交換をご希望される場合、
返送料と、再送料(一律700円)は、お 客様のご負担とさせて頂きます。まず、メールにてお知らせ下さい。
当店確認後、交換商品の納期をお知らせします。それから、商品を元払 い(お客様ご負担)で返品して頂きます。
商品確認後、交換分を発送し ます。
別の商品に交換の場合は、差額の代金も合わせての清算となります。
詳しくは、メールにてお知らせ致します。
3.お客様のご都合での返品(イメージ違いなど)
商品には問題がなく、お客様ご都合での返品の場合、送料はお客様ご負 担とさせて頂いております。
また、返金が発生する場合の振込み手数料 も、お客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
●交換・返品は商品到着後7日以内にメールにてお申し込み下さい。
8日以上経過してからの交換・返品はお受け致しかねますのでご了承下さい。
●商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますのでご了承下さい。 |