ホーム運営責任者返品交換について
個人情報 の取扱ご注文の流れ支払方法、送料
お問い合わせ よくあるご質問

 




返品・交換について


1.商品に問題がある場合(不良品など)

『交換希望の場合』

商品に問題等がある場合、当社送料負担にて責任を持って速やかに
同一商品と交換させて頂きます。まず、メールにてお知らせ下さい。
当店確認後、納期をお知らせします。それから、 商品を着払いで返品
して頂きます。商品到着後、代わりの商品を発送します。そのときの
送料は当店で負担させて頂きます。

『返品のみ希望の場合』

商品に問題等がある場合で、返品を希望される場合は、まず、メール
にてお知らせ下さい。 当店確認後、商品を着払いで返品して頂きます。
商品確認後、返金の手続き(振込み等) を取らさせて頂きます。



2.お客様のご都合での交換(色・サイズ交換、別の商品に交換希望など)
*但し、未使用に限ります。


商品には問題はなく、お客様のご都合で色・サイズの変更や、他の商品
との交換をご希望される場合、 返送料と、再送料(一律700円)は、お
客様のご負担とさせて頂きます。まず、メールにてお知らせ下さい。
当店確認後、交換商品の納期をお知らせします。それから、商品を元払
い(お客様ご負担)で返品して頂きます。 商品確認後、交換分を発送し
ます。

別の商品に交換の場合は、差額の代金も合わせての清算となります。
詳しくは、メールにてお知らせ致します。


3.お客様のご都合での返品(イメージ違いなど)

商品には問題がなく、お客様ご都合での返品の場合、送料はお客様ご負
担とさせて頂いております。 また、返金が発生する場合の振込み手数料
も、お客様のご負担となりますので、ご了承下さい。

●交換・返品は商品到着後7日以内にメールにてお申し込み下さい。
8日以上経過してからの交換・返品はお受け致しかねますのでご了承下さい。

●商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますのでご了承下さい。


 



なわた履物店 縄田真照
〒820−0042 福岡県飯塚市本町11−23
TEL 0948−22−0684
FAX 0948−22−0970
E−MAIL:sinsikutu@daishoukututen.com

戻る
戻る